Cas pré-rempli · Taux de réponse d'une enquête
Taux de réponse de 420 réponses sur 1 500 sollicitations
Calculez les taux brut, exploitable et net d'une enquête avec 1 500 sollicitations et 420 réponses.
- Taux de réponse brut
- 28 %
- Taux de réponses exploitables
- 26,67 %
- Taux de réponse net (hors champ retirés)
- 27,78 %
- Réponses exploitables
- 400
Un faible taux de réponse ne rend pas l'enquête fausse, mais il augmente le risque que les répondants diffèrent des non-répondants. Comparez la composition des répondants à celle de la population visée.
Le cas en détail
Le taux brut de 28 % tombe à environ 26,7 % une fois retirées les 20 réponses inexploitables, puis remonte à 27,8 % en excluant du dénominateur les 60 personnes hors champ. Trois taux, trois lectures : un rapport honnête précise lequel il annonce.
À retenir : Indiquez la définition du taux de réponse utilisé : sans cela, deux enquêtes ne se comparent pas.
L'exemple chiffré
Valeurs utilisées dans ce cas (des exemples, pas des relevés) :
- Personnes sollicitées : 1500
- Réponses reçues : 420
- dont réponses inexploitables : 20
- Personnes sollicitées hors champ : 60
- Taux de réponse brut
- 28 %
- Taux de réponses exploitables
- 26,67 %
- Taux de réponse net (hors champ retirés)
- 27,78 %
- Réponses exploitables
- 400
Un faible taux de réponse ne rend pas l'enquête fausse, mais il augmente le risque que les répondants diffèrent des non-répondants. Comparez la composition des répondants à celle de la population visée.
Changez une valeur dans le formulaire pour refaire le calcul avec vos propres chiffres : le résultat se recalcule à chaque modification.
Comment ça se calcule
Le taux brut est le nombre de réponses divisé par le nombre de personnes sollicitées. Le taux exploitable retire les réponses inexploitables. Le taux net divise les réponses exploitables par les personnes sollicitées après retrait de celles qui étaient hors champ (adresse invalide, hors cible).12
- Les résultats sont fournis à titre indicatif. Ils décrivent les valeurs saisies et ne remplacent pas l'analyse d'un spécialiste.↩
- Le calcul s'exécute dans votre navigateur. Les valeurs saisies ne sont ni envoyées, ni enregistrées.↩